শর্তাবলীর সঙ্গে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, আর গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়। উভয় পেজ একসঙ্গে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টপ-আপ করেন...
hmbd আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রসেস এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লবি এবং গেম পছন্দের ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারি। আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা
বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনে, এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি যাতে আপনি আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
আপনি যখন গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে চান, লবির ডান দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। আমরা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পরিচালনা করতে পারি।
আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তবে আমাদের ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ট্যাপ করুন এবং আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, মার্কেটিং কমিউনিকেশন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখুন। আপনি নিজেই যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমাদের কাছে কোনো অনুমতি চাইতে হবে না।
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে জানাই। আমাদের টিম ডেটা সুরক্ষা ও স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে কাজ করে। আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হচ্ছে সে...
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশনার সঙ্গে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করি। যদি কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময় আপডেটেড থাকেন।
hmbd বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান অনুসরণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না বা আইনবিরোধীভাবে শেয়ার করি না।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করা হয় যাতে আমাদের টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
hmbd কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তাও কঠোর চুক্তির অধীনে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
আপনি যখন আমাদের গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করেন, আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় স্টোর করা হচ্ছে এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনও জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করে লুকাই না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড প্রযোজ্য। নিচে দেখুন কীভাবে...
আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, আর গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়। উভয় পেজ একসঙ্গে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আমাদের কুকি নীতি পেজে আপনি দেখতে পারবেন কোন কুকি ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
যখন আপনি চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন লগ করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং ভবিষ্যত অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করতে।
আমরা আপনার খেলার সেশন এবং বাজি ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি কোনো বিরোধ থাকে তবে আমরা দ্রুত সমাধান করতে পারি।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ এবং অবিলম্বে কার্যকর হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি।
আপনি যখন hmbd এ লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব দেখতে পাবেন যেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য এবং শেয়ারিং পছন্দ প্রদর্শিত হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন...